发布日期 2021-06-03

我答应三年后再买一个钻戒。为什么到期后我不能更改它?209

原始名称:购买钻石戒指,并保证在三年后重新购买。为什么到期后我不能更改它?

2017年,吉林市女士吉林市的赵先生在吉林市财富购物广场二楼的九福珠宝购买了一颗钻石戒指。当时,销售人员说可以在三年后的整个时间里回购。现在已经过去了三年,赵女士来到这家商店,但是另一方说她不能买回它。

消费者赵女士

我于2017年在财富广场购买了九福珠宝。我的妻子为我买了。因为我怀孕了,所以我在考虑给我买一个钻石戒指,它的价格为6500元。

女士。赵女士当时说,当商店介绍该产品时,她告知有相关活动,三年后就可以全额回购,这意味着她可以免费佩戴该钻戒三年。但是,当它在今年到期时,当她发现带有钻戒的九福珠宝时,她没有了。顺利拿到钱。

消费者赵女士

店员告诉我已满三人在2016年进行了回购,但未签署任何协议,这是口头承诺。他们所有的商店经理知道此事已经过期,已经过去了半个多月,并且应该在2020年12月8日到期。他们现在不会为我处理此事。

在此期间,女士我曾经与吉林市九福珠宝负责人协商过多次,但他们一直未能解决问题。

那赵女士说的情况是真的吗?记者来到吉林市财富购物广场一楼的九福珠岚荔金融网宝店了解情况。

吉林市九福珠宝店经理

因为我也是后来,我在今年9月参加了这次活动。收据将显示三年的回购活动,但她无法显示收据。通常,它必须有它。你上面有那个字。

消费者赵女士

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当我遇到商店经理解决此事时,她通过电话与您交谈。她就此事致电您的财务和经理。

工作人员告诉记者,如果赵女士的消费收据上没有标有回购之类的字样,她还可以向当时购买戒指的销售人员寻求确认,但必须提供书面证明。证书。随后,赵女士当场致电了九福珠宝的前店长。

吉林市九福珠宝旧店经理

老板已经打过电话,那为什么要我证明呢?

消费者赵女士

她会请您向我证明这一点,以便我处理这枚戒指。

吉林市九福珠宝的前门店经理

您叫那个主管。

最后,通过JiufuThe目前的珠宝店经理和相关负责人之间的沟通仍然给出了解决方案。

吉林市九福珠宝店经理

那么我们现在就是了我找不回来我不得不推迟它,因为这是农历新年,但我收不到钱。我要么选择一种产品,然后将其更改为新产品。

在这方面,赵女士说,因为九福珠宝的商店现在正准备从这家商店撤出,并且之前已经更换了多家商店,她担心自己甚至无法回购在商店经理规定的时间之后。,因此她想直接与商店经理联系。事情已得到确认,但未打给经理的许多电话都已接通。

消费者赵女士

现在,前店长已经已经被承认现在,他们被这个词和清单纠缠了,因为我已经就此事联系了消费者协会。消费者协会给出的结果是,他们(九福珠宝)不存在并且无法处理。

这里也提醒消费此外,在购买产品时,如果商家表明他们可以参加相关活动,则必须以书面形式反映具体的折扣和活动,以确保我们的个人权益不受损害。

来源:吉首寿市

编辑:丹琦

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