发布日期 2020-07-01

南京市公安局成立“合成服务中心”:制定“51870”服务清单,开通“85110110”服务热线

原标题:南京市公安局成立“合成服务中心”:制定“51870”服务清单,开通“85110110”服务热线

“真的太感谢了,南京警方为群众、为企业的办事服务效率真高!”今年5月,栖霞区某电子科技企业找到警方求助。原来,该企业在准备复工时发现,有一处员工集体宿舍没有办理房产证,并且由于交接原因,用于办理房产证的材料遗失了,影响复工的进度。企业负责人想起,当初建造宿舍的时候,曾在栖霞公安分局备过案,于是便抱着试一试的想法找到了民警。按照《南京市公安局关于在疫情防控期间服务民生支持企业发展的二十条措施》要求,民警积极帮助查档,帮助该企业准备好了办理房产证所需要的材料,解了燃眉之急。

南京警方在值勤中。

服务企业及招商,南京市公安局挂牌成立“合成服务中心”

这是南京警方服务民生、支持企业发展的一个缩影。为深入贯彻落实市委“招商突破年”和“企业服务年”决策部署,为企业营造安全高效的营商环境,7 月 1 日下午,南京市公安局挂牌成立“合成服务中心”,江苏省公安厅副厅长、南京市副市长、市公安局局长常和平,中电熊猫集团党委副书记、熊猫电子集团总经理钟友祥共同为中心揭牌,市公安局常务副局长李明杰、副局长赵立宏、政治部主任嵇艳霞、市企业家代表、省市媒体记者代表和“合成服务中心”民警代表出席仪式。揭牌仪式后,常和平副市长与企业家代表进行了座谈交流。

据悉,“合成服务中心”融合了公安机关各项服务企业职能,共有内保、治安、交管等17个警种条线和13家分局参与。为提供更加便捷的“一体化”服务,中心专门制定了“51870”服务清单,涵盖便企服务、咨询服务、案件侦办、宣传培训、安全指导等5大类18大项70小项服务措施,未来,将通过平台统一调度,开展“预约+组团+上门”服务。市公安局内保支队支队长范志愚告诉记者:“我们开通了‘85110110’服务热线,企业可以通过24小时热线电话、南京公安微警务、南京公安门户网站‘企业服务专栏’、行政服务大厅和‘合成服务中心’窗口等线上、线下渠道,实现‘全天候’需求报送,让企业线上‘足不出户’、线下‘不跑两次’。”

南京警方在值勤中。

碰“大考”迎难而上,扮演好守护社会经济发展的“服务先锋”

今年以来,在市公安局党委的坚强领导下,全市公安机关面对新冠肺炎疫情的“大考”迎难而上,不仅当好了逆行而上的战“疫”先锋,同时,也扮演好了守护社会经济发展的“服务先锋”。从《关于在疫情防控期间服务民生支持企业发展的二十条措施》到《服务企业复工复产八项措施》,南京警方真正把民生、企业需求记在心里,把服务、关怀落到实处。

在建邺区,社区生活超市店长杨女士为“项目警官”“打Call”。早在疫情防控初期,全市各居民小区、建筑工地实行封闭式管理,让曾经红火的社区生活超市一下子变得生意冷清起来。恰在此时,为更好地支持辖区企业复工复产,建邺公安分局推出了“项目警官”,采取民警分片包干的形式,跟企业“结对子”。了解到杨女士的困难后,江心洲派出所所长、“项目警官”刘健主动沟通协调,最终,为杨女士在长江五桥和五桥隧道工地门口搭起了一座“流动超市”。有了“流动超市”,工地工人有了采购生活必需品的方便去处,社区生活超市也渐渐恢复了往日的生机,解决了杨女士的烦恼。

在江北新区,民警主动上门为企业提供帮助。就在不久前,当得知位于辖区内的一家宾馆重装开业后,顶山派出所民警段兴贵本着“宁可自己多动腿,要让群众少跑腿”的态度,上门进行安全隐患排查指导,并在随后的材料审核等过程中,将特种行业办理手续亲手送到宾馆负责人手中,并告知需准备的材料和填写注意事项。宾馆负责人马先生表示:“南京警方主动上门服务,真的是让我们少走了弯路,办了快事。”

南京警方在值勤中。

服务企业暖心故事“一箩筐”

南京警方服务企业的暖心故事“一箩筐”,随着“合成服务中心”的挂牌成立,各项便企服务举措更是进入了提档升级的新阶段。

记者了解到,仅“合成服务中心”试运行的一个月,就已服务企业10206次,收到锦旗、各类表扬信件697件,南京警方的服务效能提升正在以更快的速度显现。通讯员 宁公宣 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明

责任编辑:向勤如(EN006)

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